2023福建电信10000号客服代表专场招聘公告

Tag: 福建电信客服代表专场招聘 2023-07-25 字号： T | T | T

　　2023福建电信10000号客服代表专场招聘公告已公布，计划招聘30人。福建公务员考试网现将其发布如下：

　　福建电信10000号客服代表2023年专场招聘

　　中国电信集团有限公司是中国特大型通信运营企业，连续多年入选《财富》杂志“世界 500 强企业”，主要经营移动通信、互联网接入及应用、固定电话、卫星通信、ICT 集成等综合信息服务。集团公司总资产 9078 亿元，员工 40万人。

　　中国电信福建公司10000号话务中心

　　中国电信福建公司10000号话务中心是电信公司整体战略规划指导下为用户提供服务的重要渠道，始终贯彻“用户至上，用心服务”的服务理念，立足行业特色，为客户提供满意优质的服务，曾先后荣获“中国（亚太）最佳呼叫中心”、全国级“巾帼文明岗”、全国级“青年文明号”、“全国学习型班组”、集团公司金牌服务竞赛“优秀客户服务团队”等多种荣誉称号。

　　招聘岗位

　　10000号客服代表 30人

　　按客户服务规范和标准，承接10000号热线呼入的业务咨询、业务办理、满意度回访等工作。

　　任职要求：

　　①中专及以上学历，性别不限，年龄18-40周岁，有管理经验的可适当放宽年龄。

　　②普通话标准、流利，善于与人沟通交流，具有良好的表达能力和理解能力。

　　③具备计算机操作能力及简单的办公软件操作。

　　④身心健康，性格开朗，热爱客服工作。

　　⑤有较强工作责任心和良好的心理素质、抗压能力。

　　工作时间：轮班制，无大夜班，月休5-6天

　　薪资福利

　　岗位工资+满勤+绩效工资+奖励+补贴；月综合工资4000-8000元，上不封顶。五险一金、年终奖、提供住宿、过节费或礼品等