福建公务员网：无领导小组面试特点及应对策略
2012年春福建公务员面试将于5月25日—30日举行，现在距离面试时间还有一周左右的时间，已经通过资格复审的人员可结合2012福建公务员考试面试专题进行备考。
无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion，简称LGD)主要是通过给一组考生(一般是5-7个人)一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力是否达到拟任职岗位的综合要求，由此对考生作出综合评价。
在无领导小组讨论中，评价者不给考生制定特别的角色，也不制定谁是领导，也不指定每个人应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行排位、自行组织，评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生表现，来对考生进行评价，这也就是无领导小组讨论名称的由来。
一、 无领导小组讨论的试题特点
面试过程实质是对应试者的刺激反应过程。一套有效的选拔性试题具备以下特点：
1.容易为应试者接受。
无领导小组讨论的试题取材应是应试者日常学习生活中可以接触到的。材料的表述形式也应该是应试者能理解的。背景资料提供多少要看应试者对取材的熟悉程度。
2.能够引起应试者在测评目标方向上的足够数量反映。
无领导小组讨论的试题所引起的反应必须是与测评目标相关。从统计上来说，行为样本的数量越大，考官对应试者内在特质的推断越准确。
(1)能够引起每个应试者的反应，并创造反应均等的机会。在目前我国的公务员考试过程中，考官必须对每名应试者评分，因此，每名应试者都有机会作出独立反应。另外，由于应试者的理解能力、个性、言语表达、认知风格等个性因素对其外显行为产生影响，而这些因素又不是测量目标，所以在讨论过程中应尽量减少个性因素对应试者表达真实能力和素质的影响。
(2)反应必须是外显的或可以被外化的。只有外显的反应才能被考官知觉，并作为评价的依据。
(3)必须能够引发被试者间的充分互动。在讨论中，应尽量为应试者创设相互作用的机会，以反映应试者的能力特质。
二、无领导小组讨论基本特点
1、 人际互动性
无领导小组讨论最突出特点就是具有生动的人际互动性，应试者需要在与他人的沟通和互动中表现自己，无领导小组讨论考查的维度也与人际交往有关，例如言语表达能力、人际影响力等。
2、 对考生的实际行为进行评价，更加客观和准确
在结构化面试中，评分者主要依据考生的口头回答进行评价，但说得好并不一定做得好。而在无领导小组讨论中，评分者是依据应试者实际表现的行为特征来对其进行评价的，因而评价更加客观和准确。
3、 考生较难掩饰
在无领导小组讨论过程中，考生往往会处于压力情境下，难以掩饰，往往会在无意间表现出自己各方面的优点和缺点。
4、 效率较高
评分者能够同时考查多名应试者，节省时间，提高面试工作效率。
5、 直接竞争性
无领导小组讨论是将竞争同一职位的人放到同一时间、空间及场景下，相比较与结构化面试，考生压力更大，更具压迫感。
针对无领导小组讨论面试形式的讨论，福建公务员考试网专家提出如下应对策略，以便帮助考生缓解无所适从感，提升面试时的自信度。
一、根据自身特点选择角色
无领导小组讨论面试在语言表达能力、情绪控制能力、人际沟通能力、团队协作能力、领导能力等方面对考生提出了严峻的考验，考生应该根据自己的性格特点，选择适合自己的角色来展现自身的这几种能力。一般主要分为四类角色：观点的倡导者、观点的追随者、观点的补充者、过程的组织者以及任务的执行者。
(1)观点的倡导者
观点倡导者，既包括自身能够提出鲜明、见解深刻的观点，也包括考生能在总结他人观点的基础上创新、完善自己的观点，并且内容和质量是上乘的。在无领导小组讨论中，考官主要从内容和过程两方面来作出综合评价，而内容方面尤其重要。因此，理论素养积累较为为丰厚、能够推陈出新、思维较为灵活的考生较为适宜担任此类角色。
（2）观点的追随者
如果第一个吃螃蟹的人是可敬佩的，是有着勇气和创新精神的，那么第二个吃螃蟹的人就是他的追随者、他的拥护者，虽然他未能第一个提出自己的观点，但是假如他能够对之前的观点进行发扬和扩展，将观点进行升级，那么他也会取得成功。因此，与他人持一致观点暂时有无其他想法的考生，可以考虑以之前的观点为基础，找出新的突破口。
（3）观点的补充者
观点的补充者同样也是考官很青睐的一个角色，观点的补充者其实很类似于观点的追随者的第二种表现形式，其主要职责是完善已有的观点，在此基础上进行深加工，进行更进一步的论述，从而更加优化观点，使得论据更充分。
（4）过程的组织者以及任务的执行者
其实就是整个小组中的领导者、协调者。这种角色其实表现是多方面的。既可以表现在内容层面上的，对讨论的总结概括、对讨论方向的把握。也可以表现在过程层面上的：控制引导讨论、适时总结观点、时间把握、目标定位、进行阶段性总结；主动协调和争取持相同或相近观点的人，说服、整合其他观点，通过调动各方面的积极性，保证共识的达成；起到了组织作用，奠定了正确的讨论框架，很好地牵引其他组员的思路等等。
过程的组织者以及任务的执行者往往会给考官留下具有团队协作意识的印象，其在讨论过程中遵循团队的规范和决议，把握大局、协调矛盾，以此也可以推断其在今后工作中仍会具有大局意识和计划组织协调能力。对于理论基础知识相对薄弱的考生来说完全可以在过程组织的环节上做一个这样的角色。
二、积极把握发言机会
考生可以根据角色的特点，选取最适合自己的角色，但是不论选取何种角色，都应注意把握住属于自己的发言机会，积极地向考官展现自己，主要有以下几点要求：
（1）发言积极，又不冗长
至少争取五次有效发言。比如，第一次阐述自己观点；第二次补充自己观点；第三次举例论证自己观点；第四次反驳别人的观点；第五次控制一下讨论的节奏。话不必多，但要字字珠玑，在内容和过程两个维度上，为讨论的进行做出贡献。
（2）言辞要真诚可信
能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点。整个过程中要态度诚挚，用对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方，不要为了压倒对方而信口开河、强词夺理，更不可以势压人
（3）思维发散又不偏离主题，见解深刻又能深入浅出
如举实例、讲故事、引经据典等等。
（4）保持情绪稳定性
一场无领导小组讨论下来，考官对考生最直接的印象就是“教养”和“风度”，此时自我情绪控制能力就显得尤为重要，因此考生一定要注意非语言方面的锻炼，包括语调的适中、手势的适中、面部表情的自然、身体姿势的端正等。
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