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公务员面试常见题型:人际关系类

Tag: 公务员面试 2011-01-12    来源:福建公务员考试网 字号: T | T | T 我要提问我要提问
  在公务员面试中主要常见题型有那么几种,具体可表现为个人背景意愿类,社会热点,压力类,人际关系类,组织活动类等几种题型,本文主要讲解人际关系类题型制胜解题方法,以供考生参考:

  人际关系类:注意权属、主动反思、积极沟通、原则性与灵活性相结合
  公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面:
  1.与本单位的关系 人与单位的关系是纯洁的、紧密的,而且是互惠互利的。人从属于单位,受单位约束;人创造单位,把握着单位的发展;人全身心地投入到单位的工作当中,单位才会蓬勃向上,个人才会得到更好的发展。
  2.与领导的关系从性质上说,个人与领导是工作关系,是同事关系、主辅关系;从组织上说,
  个人与领导是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政治上说,个人与领导政治上一律平等,是一种同志关系。不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。
  3.与同事的关系 公务员一天工作几个小时,有时还要加班加点,同事关系成为了最主要的关系。
  同事之间是朋友,是伙伴,是竞争对手,一个好的同事环境会使工作得以较好完成,一个差的同事环境只能是互相制约。
  4.与群众的关系 这是公务员要面对的最重要的关系。公务员的所有工作都是围绕为人民群众服
  务的,如何同群众打交道,如何为群众服务,关系到公务员能否完成工作职责。
  在现实生活中,每个人都不是一座孤岛,我们每个人总是处于一定的社会关系中,都要同各种各样的关系打交道。如何处理各种各样的关系,需要一定的技巧,凡是处理关系好的人,往往会取得成功。卡内基曾说过:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力”。
  对于公务员来说,也是如此。公务员工作涉及面广,要同各方面的人打交道,是否具有较好的人际交往意识和沟通能力,直接影响到公务员的工作能否顺利开展。
  福建公务员考试专家整理答此类试题应注意:
  1.人际交往的主动性与合作性。
  2.能否理解组织中权属的关系。
  3.人际间的适应性。
  4.人际间沟通的有效性。
  5.处理人际关系的原则性与灵活性。

  真题演练
  例: 小魏的一个同事老黄年纪较大,但工作经验丰富,为人耿直,非常看不惯年轻人的一些想法和做法,如果你是小魏,怎样做才能使老黄和你成为好朋友?
  【参考答案】
  (1)老同志工作经验丰富,做事成熟稳重,比较传统,年轻人时尚前卫,对新兴事物接受快,领悟力强,富有活力,但不稳重,做事草率,缺乏经验。加之年龄和生活习惯的差异,老同志看不惯年轻人的某些想法做法使可以理解的。
  (2)对待老同志的基本态度:无论如何,要尊重老同志,尊重是前提,老同志为社会进步做了很多的贡献,我们理应对其尊重。具体说来要把握两点:一是工作中的良师。老同志是单位的财富,有很多工作上的宝贵经验和社会阅历值得我学习,我会虚心学习,肯于求教,并且时刻按一个公务员的标准要求自己,使自己的表现让老同志满意。二是生活中的益友,尊重老同志,虚心学习,真心交个朋友,可以成为忘年交。
  (3)和老黄多多沟通,了解其看不惯年轻人的哪些方面,原因是什么,如果某些缺点在自己身上业存在,要及时认真加以改正。
  (4)最后是平时与老同志多多交流。学习老同志的优良传统和丰富的工作经验,同时也把年轻人新的理念,新的思想,比如计算机知识等交给老同志,帮助其跟上时代不落伍,彼此之间形成互相学习,互相帮助的良好和谐氛围。另外,找两人的共同兴趣和爱好,有了共同语言,就可以迅速消除所谓“代沟”,成为无话不谈的“忘年交”,从而为构建和谐单位做出贡献。

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